Конструктор пути пациентаПроект Андрея Быкова
Локальный черновик

АВТОРСКИЙ CJM-КОНСТРУКТОР

Соберите CJM-карту клиентского пути пациента

CJM-инструмент помогает стоматологической клинике пошагово построить карту клиентского пути: от рекламы и записи до лечения, лояльности и повторного обращения. Ответы автоматически формируют разрывы и план действий.

ПроектАндрея БыковаЭксперт по медицинскому маркетингу · bykov.one ↗
Шаг 1 из 90%
    01

    Какой путь пациента строим?

    СТОМАТОЛОГИЯ

    Карта появится после выбора рекламных источников

    Начните с первого вопроса конструктора.

    Этапы0 / 10карта ещё не начата
    Состояние процессов—по ключевым разрывам
    Заполненность0%ответы, метрики, доказательства
    Критичные разрывы0приоритет 4–5
    Подтверждено0%этапов не на гипотезах
    01
    Выберите направление

    После ответа система спросит о пациенте и рекламных источниках.

    Локальный профиль

    E-mail используется только как ключ на этом устройстве. Письма не отправляются.

    Сервис не передаёт данные в интернет. Не вводите ФИО пациентов, диагнозы и другую медицинскую информацию.

    Новая карта

    Каждая карта может описывать отдельное направление или сегмент пациентов.

    Код восстановления

    Переносит все карты между браузерами без сервера.

    Код может быть длинным. Сохраните его в надёжном месте.

    Любой, у кого есть этот код, сможет открыть данные ваших карт.

    Этап CJM

    Уточните текущую картину, целевое состояние и основание для вывода.

    Расширенное редактирование слоя CJM

    Своя задача

    Добавьте действие, которое важно для вашей клиники.